0%
 

Публичная оферта


Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином VSRAP, имеющим адрес в сети Интернет www.vsrap.shop, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.


1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазинов момент оформления заказа.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара, информацией о сроках обработки товаров, информацией о предзаказе.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить посредством электронной почты прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.


3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Заказ может быть оформлен Покупателем следующим способом: самостоятельно на Сайте.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием номера заказа, наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3 После упаковки и отправки заказа, на e-mail Покупателя отправляется письмо, в котором указан трек-номер для отслеживания посылки, а именно “номер посылки”. По данному номеру, на сайте почты России, Покупатель имеет возможность отследить посылку.

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин посредством электронной почты.


4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки Почта России по территории РФ.

Доставка международный отправлений осуществляется службой доставки Почта России до границы, после пересечения границы доставка осуществляется местной почтовой службой.

4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте.

Тариф на международные отправления рассчитывается на сайте и зависят от веса выбранных товаров.

4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки. Информация о сроках обработки и доставки товара указана в описании к товарам.

Уважаемый покупатель! Пожалуйста, проверяйте ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. Мы очень внимательно относимся к статусу вашего заказа и всегда высылаем вам письма в которых описан каждый этап формирования заказа.

Просим вас быть предельно внимательными приходящим от нас письмам. В день отправки вашего заказа на e-mail высылается трек-номер для отслеживания, после чего вы сможете отслеживать свою посылку на сайте Почты России в графе “отслеживание”.

Бывают случаи, когда посылка лежит 14-30 дней в вашем почтовом отделении, после чего она возвращается обратно к нам.

VSRAP Shop не следит за статусом вашей посылки. Когда посылка прибудет к вам по указанному адресу, Почта России обязана передать вам извещение на получение посылки. В любом случае, даже если извещение к вам не пришло, а вы видите по трек-номеру, что ваша посылка находится в отделении по месту жительства, значит вы можете забрать посылку самостоятельно, без извещения.


5. Оплата товара

5.1. Используя систему ЮКасса, вы моментально оплатите покупку электронными деньгами популярных платежных систем, банковской картой или со счета сотового телефона. Оплатить выставленный счет можно позже, через сеть терминалов. Может взиматься комиссия системы ЮКасса. Заказ будет автоматически оплачен и готов к отправке согласно пункта 3.2

5.2. Товар оплачивается только в рублях, при оплате с банковских карт, в другой валюте, платеж будет сконвертирован согласно курсу банка, выпустившего карту.


6. Возврат и обмен товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара, если он еще не отправлен.

Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение четырнадцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина посредством электронной почты о желании вернуть товар.

6.2. При отказе Покупателя от товара до его отправки Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар.

При отказе Покупателя от товара, после его получения, Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.

6.5 Покупатель вправе совершить обмен товара после его получения в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина посредством электронной почты о желании обменять товар. Расходы в данном случае оплачивает Покупатель.


7. Прочее

7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.

7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных.

7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу www.vsrap.shop, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «VSRAP».

7.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.


///


This User Agreement, hereinafter referred to as the “Agreement”, is entered into between VSRAP Online Shop, having an address on the Internet www.vsrap.shop, hereinafter referred to as the “Online Shop” or the “Site”, and user of services of the Online Shop, hereinafter referred to as the “Buyer”, and determines the conditions for purchasing products through the Site.


1. General

1.1. This Agreement is concluded between the Buyer and the Online Shop at the time of ordering.

1.2. This Agreement, as well as information about the product presented on the Site, is a public offer in accordance with Article 435 and Part 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.

1.3. The provisions of the Civil Code of the Russian Federation on the sale of products by remote means (Article 497 of the Federal Law of the Russian Federation dated October 25, 2007 N 234-FZ), as well as the Law of the Russian Federation “On Protection of Consumer Rights” dated February 7, 1992 No. 2300 shall be applied to the relationship between the Buyer and the Online Shop.

1.4. The Buyer may be any individual or legal entity, who is able to accept and pay for the products ordered by him/her/it in the manner and under the conditions established hereby, on the territory of the Russian Federation.

1.5. The Online Shop reserves the right to amend this Agreement.

1.6. This Agreement shall be considered in the form it is published on the Site, and shall be applied and interpreted in accordance with the legislation of the Russian Federation.


2. Product Information

2.1. The product shall be presented on the Site through photo samples, which shall be the property of the Online Shop.

2.2. Each sample photo shall be accompanied by text information: the price and description of the product, information about the processing time for the product, information about pre-order.

2.3. At the request of the Buyer, the manager of the Online Shop shall provide by email other information that is necessary and sufficient, from the point of view of the Buyer, for him/her/it to make a decision to purchase the product.

2.4. The price of the product indicated on the Site may be changed by the Online Shop unilaterally.


3. Procedure for Purchasing Product

3.1. The Buyer shall have the right to place an order for any product presented on the Site. The order may be placed by the Buyer as follows: independently on the Site.

3.2. After placing the order, an email shall be sent to the Buyer, confirming the acceptance of the order, indicating the order number, the names of the selected product and the total order amount, which shall form an integral part hereof.

3.3 After the transfer of the order for processing, an email shall be sent to the Buyer, confirming the change in the status of the order to “in processing”. Order processing takes 2 to 7 days.

3.4 After packing and sending the order, an email shall be sent to the Buyer, which contains the tracking number for tracking the parcel, namely the “parcel number”. By this number, the Buyer has the opportunity to track the parcel on the site of Russian Post.

3.5. In the absence of product in the warehouse, the manager of the Online Shop shall inform the Buyer thereof (by phone or by email).

3.6. In the absence of a product, the Buyer shall have the right to replace it with another product or to cancel the order.

3.6. The Buyer shall have the right to refuse the ordered product at any time before sending it by informing the Online Shop thereof via email in advance.


4. Product Delivery and Handover

4.1. Delivery of product ordered in the Online Shop, in the agreed quantity and range, shall be carried out by the Russian Post delivery service across the territory of the Russian Federation.

Delivery of international shipments shall be carried out by the delivery service Russian Post to the border and, after crossing the border, delivery shall be carried out by the local postal service.

4.2. Delivery costs shall be paid by the Buyer at the rates indicated on the Site.

The rate for international shipments shall be calculated on the site and depends on the weight of the selected product.

4.4. Sending and delivery of the ordered product shall be carried out within the terms agreed with the Buyer. Information about the timing of processing and delivery of product shall be indicated in the description of the product.

Dear Customer! Please check your email specified when placing your order. We are very attentive to the status of your order and always send you mails describing each stage of order formation.

We ask you to be extremely attentive to the mail coming from us. On the day your order is shipped, a tracking number shall be sent to your email for tracking, after which you may track your parcel on the Russian Post site in the “tracking” tab.

There are occasions where the parcel lies for 14-30 days at your post office, after which it is returned back to us.

VSRAP Shop does not monitor the status of your parcel. When the parcel arrives at your address, the Russian Post shall send you a notice to receive the parcel. In any case, even if you were not notified, but, from the track number, you can see that your parcel is in the post office at your place of residence, then you may pick up the parcel yourself, without notice.


5. Payment for Product

5.1. Using the Yandex.Checkout system, you instantly pay for your purchase with electronic money from popular payment systems, a bank card or from your cell phone account. You may pay the invoice later, through the network of terminals. Yandex.Checkout system commission may apply. The order will be automatically paid for and ready for shipment according to clause 3.2

5.3. The product shall be paid for only in rubles, when paying with bank cards, in another currency, the payment will be converted according to the rate of the bank that issued the card.


6. Return and Exchange of Product

6.1. The Buyer shall have the right to refuse the product, if it has not yet been shipped.

The Buyer shall have the right to refuse the product after receiving it within fourteen days. A good quality product may be returned, if its marketable condition, consumer properties, as well as a document confirming the fact and conditions of purchase of the specified product (delivery note, cash register receipt) are preserved. During this period, the Buyer shall notify the store manager about the desire to return the product via email.

6.2. If the Buyer refuses the product before it is shipped, the Online Shop shall returns to the Buyer the amount paid for the product.

If the Buyer refuses the product, after receiving it, the Online Shop shall return to the Buyer the amount paid for the product, less the amount of costs of the Online Shop associated with the delivery of the product to the Buyer and removal of the product from the Buyer, no later than ten days from the date the Buyer submits the corresponding demand.

6.4. The product of inadequate quality may be replaced by a similar product of good quality, or returned to the Seller, in this case, the Seller shall pay for the delivery of the product.

6.5 The Buyer shall have the right to exchange the product after receiving it within fourteen days. The exchange of a good quality product shall be possible if its marketable condition, consumer properties, as well as a document confirming the fact and conditions of purchase of the specified product (delivery note, cash register receipt) are preserved. During this period, the Buyer shall notify the store manager about the desire to exchange the product via email. The costs in this case shall be paid by the Buyer.


7. Miscellaneous

7.1. The Online Shop reserves the right to expand and reduce the product offer on the Site, regulate access to the purchase of any product, and suspend or stop the sale of any product at its sole discretion.

7.2. The Online Shop shall have the right to hold special promotions.

7.3. In accordance with the Federal Law “On Personal Data”, by placing an order, you consent to the Online Shop to process your personal data.

7.4. The Seller shall maintain confidentiality with respect to the Buyer’s personal data, as well as other information about the Buyer that has become known to the Seller in connection with the implementation hereof, except for cases when such information: is publicly available;

is disclosed at the request or with the permission of the Buyer;

requires disclosure on the grounds provided for by law, or upon receipt of relevant requests from the court or authorized state bodies;

is disclosed on other grounds stipulated by the agreement of the Parties.

7.5. The Seller shall have the right to unilaterally amend the Agreement by posting changes on the Site at www.vsrap.com, unless otherwise provided by the new edition of the Agreement.

7.6. The agreement shall be a legally binding agreement between the Buyer and the Seller and contains the rules for making purchases in the VSRAP Online Shop.

7.7. This agreement shall be considered concluded from the moment the seller issues a cash register or sales receipt to the Buyer, or other document confirming payment for the product, or from the moment the seller receives a message about the intention to purchase the product.